Détail de l'offre n°750 - Soutien informatique et aide à l'utilisation des nouvelles technologies
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Soutien informatique et aide à l'utilisation des nouvelles technologies
Rémunération
18,49 € brut/heure
Composante / Service
Grenoble IAE
Lieu
Domaine universitaire Saint-Martin-d’Hères – Gières
Horaires
Travail du lundi au vendredi et les samedis de la formation continue. Adaptabilité aux contraintes horaires ponctuelles (pics d’activités, organisation des examens, début d’année académique).
Mission / Service
Apporter un soutien informatique aux étudiants et les accompagner dans l’utilisation des nouvelles technologies.
Activités
- Accompagner, renseigner et apporter une assistance informatique pédagogique et technique
- Gérer et suivre les prêts de matériel
- Veiller à la bonne utilisation du matériel et au respect de la charte informatique
- Surveiller et gérer l’occupation des salles informatiques
- Selon les possibilités des moniteurs et des besoins du service, participer au renfort de l’équipe lors des pics d’activité et au remplacement ponctuel des agents absents.
Compétences
Savoir :
- Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique
Savoir-être :
- Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
- Être rigoureux et organisé
- Être disponible et ponctuel
Compétences spécifiques :
- Une deuxième langue étrangère parlé serait un plus
- Anglais niveau B2
Prérequis
- Connaissance des systèmes d’exploitation (Microsoft – Mac OS – Linux – Android – iOS), des réseaux Ethernets et protocoles IP. - Connaissances des règles de sécurité informatiques. - Comprendre la documentation technique en anglais. - Rédiger et mettre à jour les documents relatifs au service à destination des usagers et des collègues. - Identifier et appliquer les procédures administratives relatives au service. - Savoir recueillir et transmettre des informations orales et écrites. - Organiser et planifier ses activités en fonction des priorités du service. - Savoir organiser et gérer son poste de travail, un système de classement.
Période 1 : Janvier – Juin
Pourvue
Période 2 : Juillet – Août
Aucune heure n'est proposée pour cet emploi durant cette période.
Période 3 : Septembre – Décembre
Pourvue
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