Détail de l'offre n°845 - Accueil du public et rangement des documents à la BU Droit-Lettres
Prendre contactType d'emploi
Appui aux personnels des bibliothèques et des autres services
Rémunération
12,18 € brut/heure
Composante / Service
DGD BAPSO
Lieu
Domaine universitaire Saint-Martin-d’Hères – Gières
Horaires
Lundi à vendredi : 3h par semaine, dont 1h sur 18h-19h. Samedis : 3 à 4 par an, de 10h à 17h. Dimanches : 7 à 8 (en novembre-décembre, et mars-avril), de 10h à 17h. Disponibilité sur l'année universitaire (y compris interruptions pédagogiques).
Mission / Service
Aider à la qualité du service public dans les bibliothèques universitaires
Activités
- Assurer des permanences aux banques d’accueil ou de prêt
- Surveiller les salles (de lecture, de travaux de groupes) et veiller au bon déroulement de leur fonctionnement : respect du règlement des BU, du calme…
- Effectuer des comptages des usagers présents à des fins statistiques
- Aider les publics à l'utilisation des machines d'impression
- Alerter l'agent de sécurité en cas de problème ou d'incident
- Aider à la communication indirecte des documents en magasins ou dans des espaces fermés au public
- Effectuer des petites opérations de nettoyage (écrans d'ordinateurs, rayonnages,etc.)
- Participer à la fermeture de la BU (ranger les espaces, vérifier que tous les usagers sont partis, rendre compte à l'agent de sécurité ou au responsable de bâtiment)
- Répondre aux appels téléphoniques des publics à l'accueil
- Reclasser, ranger les documents et les collections
- Accueillir et renseigner les usagers au sein des bibliothèques
- Faire évacuer les salles de lecture en cas d'incendie
Compétences
Savoir :
- Savoir analyser, diagnostiquer les difficultés rencontrées et y remédier ou renvoyer sur le personnel plus qualifié si nécessaire
- Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique
- Savoir faire respecter le règlement intérieur
Savoir-être :
- Avoir le sens du service public
- Être disponible et ponctuel
- Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
- Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact
Connaisances :
- Connaître et faire appliquer le cas échéant les consignes de sécurité et d’évacuation en vigueur dans les locaux
Compétences spécifiques :
- Faire preuve de rigueur et de ponctualité
- Savoir travailler en équipe et rendre compte
- Etre autonome et avoir le sens des responsabilités
- Connaissance du catalogue BELUGA pour des recherches bibliographiques simples
Prérequis
Il faut être inscrit au minimum en L3 pour candidater. La disponibilité sur l'ensemble de l'année universitaire, de septembre à juin, constituera un critère de sélection.
Période 1 : Janvier – Juin
Pourvue
Période 2 : Juillet – Août
Aucune heure n'est proposée pour cet emploi durant cette période.
Période 3 : Septembre – Décembre
Du : 01/09/2022
Au : 31/12/2022
Nombre d'étudiants recrutés : 10
pour un nombre total d'heures : 1232
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