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Détail de l'offre n°845 - Accueil du public et rangement des documents à la BU Droit-Lettres

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Type d'emploi

Appui aux personnels des bibliothèques et des autres services

Rémunération

12,18 € brut/heure

Composante / Service

DGD BAPSO

Lieu

Domaine universitaire Saint-Martin-d’Hères – Gières

Horaires

Lundi à vendredi : 3h par semaine, dont 1h sur 18h-19h. Samedis : 3 à 4 par an, de 10h à 17h. Dimanches : 7 à 8 (en novembre-décembre, et mars-avril), de 10h à 17h. Disponibilité sur l'année universitaire (y compris interruptions pédagogiques).

Mission / Service

Aider à la qualité du service public dans les bibliothèques universitaires

Activités

  • Assurer des permanences aux banques d’accueil ou de prêt
  • Surveiller les salles (de lecture, de travaux de groupes) et veiller au bon déroulement de leur fonctionnement : respect du règlement des BU, du calme…
  • Effectuer des comptages des usagers présents à des fins statistiques
  • Aider les publics à l'utilisation des machines d'impression
  • Alerter l'agent de sécurité en cas de problème ou d'incident
  • Aider à la communication indirecte des documents en magasins ou dans des espaces fermés au public
  • Effectuer des petites opérations de nettoyage (écrans d'ordinateurs, rayonnages,etc.)
  • Participer à la fermeture de la BU (ranger les espaces, vérifier que tous les usagers sont partis, rendre compte à l'agent de sécurité ou au responsable de bâtiment)
  • Répondre aux appels téléphoniques des publics à l'accueil
  • Reclasser, ranger les documents et les collections
  • Accueillir et renseigner les usagers au sein des bibliothèques
  • Faire évacuer les salles de lecture en cas d'incendie

Compétences

Savoir :

  • Savoir analyser, diagnostiquer les difficultés rencontrées et y remédier ou renvoyer sur le personnel plus qualifié si nécessaire
  • Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique
  • Savoir faire respecter le règlement intérieur

Savoir-être :

  • Avoir le sens du service public
  • Être disponible et ponctuel
  • Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
  • Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact

Connaisances :

  • Connaître et faire appliquer le cas échéant les consignes de sécurité et d’évacuation en vigueur dans les locaux

Compétences spécifiques :

  • Faire preuve de rigueur et de ponctualité
  • Savoir travailler en équipe et rendre compte
  • Etre autonome et avoir le sens des responsabilités
  • Connaissance du catalogue BELUGA pour des recherches bibliographiques simples

Prérequis

    Il faut être inscrit au minimum en L3 pour candidater. La disponibilité sur l'ensemble de l'année universitaire, de septembre à juin, constituera un critère de sélection.

Période 1 : Janvier – Juin

Pourvue

Période 2 : Juillet – Août

Aucune heure n'est proposée pour cet emploi durant cette période.

Période 3 : Septembre – Décembre

Du : 01/09/2022

Au : 31/12/2022

Nombre d'étudiants recrutés : 10

pour un nombre total d'heures : 1232

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