Mission / Service

Accueillir les étudiants et faciliter leur intégration dans la vie universitaire.

Activités

• Accueillir, informer, accompagner les étudiants internationaux et participer à leur intégration
• Assurer l’accueil des étudiants et effectuer des permanences
• Informer les étudiants internationaux venant dans le cadre de partenariats sur leurs recherche de logement à distance
• Assurer la réponse aux appels téléphoniques et emails
• Assurer le lien avec les partenaires (CROUS, résidences privées partenaires)

Compétences

Savoir :

• Savoir travailler en équipe
• Maîtriser les outils de bureautique
• Maîtriser l’anglais

Savoir-être :

• Être rigoureux et organisé
• Être discret et avoir le sens de la confidentialité
• Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
• Être autonome
• Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact
• Être dynamique et réactif
• Être disponible et ponctuel

Connaisances :

• Connaître l’université : ses formations, son fonctionnement et ses services
• Connaître Grenoble et son agglomération

Compétences spécifiques :

• Pratique de l’anglais courant obligatoire (B2),
• Bonne connaissance des institutions universitaires et du statut étudiant.

Prérequis

Non communiqué