Mission / Service

Aider à la qualité du service public dans les bibliothèques universitaires

Activités

• Appui à l'animation des activités - Apporter une aide logistique et technique à l'équipe pour permettre le bon déroulement des événements : sortie au théâtre, musées, à Lyon … - Aide au pôle régie pour la gestion du matériel technique - Animation et médiation : Animation de stands, visites guidées … - Assister la personne en charge de la valorisation du patrimoine dans ses missions : classement des archives, montage des expositions
• Diffusion et appui à la communication - Mise sous pli et diffusion des différents supports de communication de la Direction : plaquettes bimestrielle « L’Ouvre Boîte », flyers, affiches, collage, tractage… - Diffusion de l'information auprès des lieux de vie et d’étude des étudiants - Relai réseaux sociaux et site Internet : participation par la prise de vue, publication
• Accueil/billetterie : - Accueillir le public usager: accueil des artistes / étudiants en répétition, associations étudiantes artistiques dans les studios, rappel du règlement intérieur, effectuer l’ouverture et la fermeture des équipements - Assurer la billetterie : Accueil, information et conseils sur place et par téléphone sur la programmation ; lors des spectacles et des événements hors les murs proposés par la Direction : contrôle des billets, placement du public, gestion des flux.

Compétences

Savoir :

• Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique

Savoir-être :

• Avoir le sens du service public
• Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
• Être disponible et ponctuel
• Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact

Connaisances :

• Connaître et faire appliquer le cas échéant les consignes de sécurité et d’évacuation en vigueur dans les locaux

Prérequis

Non communiqué