Mission / Service

Accueillir les étudiants et faciliter leur intégration dans la vie universitaire.

Activités

• Accueillir, informer, accompagner les étudiants et participer à leur intégration
• Accueillir, informer, accompagner les étudiants internationaux et participer à leur intégration
• Participer à l'organisation et à la tenue de billetteries
• Surveiller les salles et veiller au bon déroulement de leur fonctionnement (respect du règlement, du calme…)
• Accueillir, orienter et renseigner les étudiants sur les pratiques sportives proposées à l’université
• Parrainer, animer, transmettre son expérience à un groupe d’étudiant et favoriser leur intégration (journée de rentée, semaine d’accueil…)
• Accompagner les étudiants lors des tests de positionnement en langue
• Accueillir et accompagner les étudiants dans la découverte de la vie universitaire (visite du campus, explication du fonctionnement de l’université…)
• Accompagner les étudiants dans leurs démarches administratives (inscriptions pédagogiques, emploi du temps, organisation globale de la scolarité…)
• Gérer et suivre les prêts de matériel et apporter des conseils aux utilisateurs
• Assurer l’accueil des étudiants et effectuer des permanences

Compétences

Savoir :

• Savoir faire respecter le règlement intérieur
• Savoir travailler en équipe
• Maîtriser l’anglais
• Maîtriser les outils de bureautique
• Savoir gérer des groupes et se faire respecter

Savoir-être :

• Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact
• Être disponible et ponctuel
• Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
• Être rigoureux et organisé
• Être discret et avoir le sens de la confidentialité
• Être dynamique et réactif
• Être autonome

Connaisances :

• Connaître et faire appliquer le cas échéant les consignes de sécurité et d’évacuation en vigueur dans les locaux
• Connaître le milieu sportif
• Connaître l’université : ses formations, son fonctionnement et ses services
• Connaître Grenoble et son agglomération

Prérequis

Être à l'écoute, disponible, bien connaître le DLST et ses bâtiments, savoir orienter les étudiants et les renseigner efficacement.