Mission / Service

Aider à la qualité du service public dans les bibliothèques universitaires

Activités

• En soutien de l'agent en charge du parrainage de la DGD DIT procéder à la formation des paires d'étudiants locaux et internationaux
• Promotion du programme de parrainge lors de réunions de rentrée
• Appui à l'organisation et le promotion de l'évènement de rentrée organisé autour du parrainage
• Appui à la tenue de formation d'étudiants parrains et marraines

Compétences

Savoir :

• Savoir analyser, diagnostiquer les difficultés rencontrées et y remédier ou renvoyer sur le personnel plus qualifié si nécessaire
• Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique

Savoir-être :

• Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact
• Avoir le sens du service public
• Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
• Être disponible et ponctuel

Compétences spécifiques :

• Autonomie
• Pratique de l'anglais appréciée
• Bonne communication écrite
• Aisance pour s'exprimer à l'oral (présentations)
• Bonne connaissance de la vie internationale du campus ISSO, associations internationales…

Prérequis

Non communiqué