Mission / Service

Aider à la qualité du service public dans les bibliothèques universitaires

Activités

• Accueillir et renseigner les usagers au sein des bibliothèques
• Accompagner les étudiants dans leur recherche documentaire
• Assurer des permanences aux banques d’accueil ou de prêt
• Surveiller les salles (de lecture, de travaux de groupes) et veiller au bon déroulement de leur fonctionnement : respect du règlement des BU, du calme…
• Reclasser, ranger les documents et les collections
• Entretenir, équiper des documents et effectuer des petites réparations d'ouvrages

Compétences

Savoir :

• Savoir mener des recherches bibliographiques
• Savoir analyser, diagnostiquer les difficultés rencontrées et y remédier ou renvoyer sur le personnel plus qualifié si nécessaire
• Savoir faire respecter le règlement intérieur
• Maîtriser les outils informatiques et l’environnement numérique

Savoir-être :

• Être doté d’un bon relationnel et du sens du contact
• Avoir le sens du service public
• Être bienveillant, à l’écoute et avoir le sens de la pédagogie
• Être disponible et ponctuel

Connaisances :

• Connaître et faire appliquer le cas échéant les consignes de sécurité et d’évacuation en vigueur dans les locaux

Prérequis

Recrutement ouvert en priorité aux étudiants ayant des cours dans le bâtiment GreEn-ER